Жаловаться другим на свои проблемы - для многих обычное явление. При этом все мы знаем, что выслушивать чужие жалобы - дело неприятное. Постоянных жалобщиков начинают избегать, что для них - ещё один повод пожаловаться на чёрствость и равнодушие окружающих. Почему люди жалуются и как перестать это делать?
Настоящая причина жалоб
Кажется, что для жалоб может быть множество причин. Люди жалуются на здоровье, на жену или на мужа, на детей, на коллег по работе. Но настоящая причина жалоб - это стремление вызвать у других жалость и сочувствие по отношению к себе и повод не так уж важен, некоторые с лёгкостью выдумывают несуществующие проблемы, если реальных нет.
Жалуясь, люди всегда обвиняют в своих проблемах других или обстоятельства. Никому и в голову не придёт жаловаться на самого себя. Поэтому жалобы - это способ поднять свою самооценку в собственных глазах, осуждая других, или перекладывая вину за свои промахи и неудачи на внешние, не зависящие от вас, причины. Для этого обязательно нужен кто-то, кто разделит ваше мнение, выразит согласие с вами или хотя бы просто молча выслушает. Молчание в этом случае расценивается как знак согласия.
Надо отметить, что жалобы отличаются от обсуждения проблемы с другим человеком тем, что при обсуждении человек готов выслушать мнение другого, которое может не совпадать с его собственным. Целью обсуждения является стремление разобраться в происходящем и найти правильное решение.
Цель жалобы совершенно иная. Того, кто жалуется, не интересует другое мнение. Он ждёт только подтверждения своей позиции жертвы.
Склонность жаловаться говорит о неготовности человека брать на себя ответственность за свою жизнь и принимать самостоятельные решения в серьёзных делах.
Как перестать жаловаться
Жалобы на свои проблемы никогда ничего не меняют, кроме того, что приносят кратковременное удовлетворение тому, кто пожаловался. Посторонним людям не нужны рассказы о проблемах, к которым они не имеют никакого отношения. Вы ведь и не ждёте, что ваша подруга, которой вы пожаловались на своего мужа, решит эту ситуацию вместо вас. Тогда зачем ей это знать? А разве кто-то должен заниматься решением сложных отношений между вами и вашими детьми, кроме вас самих? Если и рассказывать о своих трудностях, то только тому человеку, от которого вы хотите услышать дельный совет, мнение которого для вас ценно. Но это уже не жалоба, а просьба дать совет. Да и отношения с таким человеком должны быть достаточно близкими и доверительными.
У Брайана Трейси есть слова о том, что никого и нисколько не интересуют на самом деле ваши жалобы. У людей есть собственные проблемы, многие из которых гораздо серьёзнее ваших. Наверное, 80 процентам людей, которым вы рассказываете о своих огорчениях, это безразлично, а остальные 20 процентов отчасти рады тому, что вы испытываете.
Чтобы избавиться от привычки жаловаться, надо приучить себя в сложных ситуациях задавать себе вопрос: “Что я могу предпринять, чтобы это исправить?” и делать всё от вас зависящее. То, что исправить нельзя, надо перетерпеть, но никогда не жаловаться. Зная настоящую причину жалоб, исключите их из своей жизни, этим вы придадите ей лучшее качество.